Bianca Relais, by R Collection Hotels ★★★★★

Alles!! Super Lage, geschmackvolles Interieur, ausgezeichnetes Frühstück, sehr freundliches und aufmerksames Personal was einem alle Wünsche erfüllt!

Das Frühstück ist außergewöhnlich Die Lage am See mit malerischer Ortschaft gegenüber ist fantastisch

Lage und Service

Alles - es hätte nicht besser sein können. wir waren bereits zum zweiten Mal im Bianca Relais und wurden wiederum von dem ausgezeichneten Service durch das professionelle und herzliche Personal überrascht.

Nichts

super stylisch und perfektes Design! Gratulation! ????, super Frühstück, auf alle Wünsche wurde sofort reagiert! Vielen Dank!

Kein Fenster zum Öffnen, da Zug sonst durch das Zimmer fährt. Portionsgrösse Abendessen ist überschaubar.

Das Hotel ist sehr neu und modern eingerichtet. Es ist sehr schön.

ES HAT KEINEN POOL !!! Das geht gar nicht für diesen Preis und auf diesem Niveau, dass es keinen Swimmingpool hat. Lediglich eine grüne Rasenwiese mit unbequemen Liegestühlen. Wir hätten gerne bei diesen warmen Temperaturen gerne ein Bad genommen. In der Nähe hat es jedoch ein Schwimmbad, das von der Allgemeinheit genutzt wird. Dort sind wir jedoch nicht hingegangen, da es uns nicht gefallen hat. Frühstück zu wenig Auswahl.

Das Personal

Wir sind auf Grund der Beschreibung auf Google, der Fotos und der Rezensionen mit sehr großen Erwartungen hierher gekommen. Der Empfang war sehr freundlich und kompetent und wir fühlten uns gut aufgehoben. Auch das gebuchte Zimmer war geräumig, modern und bestens ausgestattet mit einem wunderbaren Blick auf den See, wurde vom Zimmerservice während des Aufenthaltes gut in Schuss gehalten.

Für das Diner hatten wir in der Rezeption einen Tisch auf der Terrasse im Bistro reservieren lassen. Als wir dann diesen einnehmen wollten, wurden wir äußerst unhöflich aufmerksam gemacht, dass nur im Inneren des Lokals ein Tisch frei wäre. Wir gaben uns damit nicht zufrieden und insistierten. Nach einigen Minuten gab es doch einen Tisch auf der Terrasse. Aber dafür wurden wir jetzt bestraft, indem wir ignoriert wurden und keinen Service erhielten. Alle anderen Gäste erhielten eine Ablage für die Handtasche der Damen, wir nicht. Alle erhielten Olivenöl, Salz und Pfeffer auf den Tisch, wir nicht. Wir bestellten eine Flasche Weißwein, nach dem Eingiessen des Weines wurde die Flasche einfach auf den Tisch gestellt ohne Kühlung, die wir urgieren mussten. Dann bestellten wir unser Essen. Meine Frau bestellte "Tagliata di Manzo". War schön dekoriert, aber zäh wie eine Schuhsohle. Sollte in einer Küche eines Haubenrestaurants nicht passieren. Wir reklamierten und sie bekam dann das, was sie erwartet hatte. Bevor wir den Tisch verließen, haben wir die Managerin des Restaurants zu uns gebeten und ihr unsere Situation geschildert. Sie hörte zu, aber es gab keine Entschuldigung oder sonstige Reaktion. So verließen wir ziemlich enttäuscht vom 1. Abend das Lokal. Aus unserer Sicht fehlt dem 5 Sterne Hotel ein Badeplatz oder ein Pool, an dem für die Hotelgäste Liegebetten und Sonnenschirme verfügbar sind. Es gibt zwar die Möglichkeit in der Nähe, in einer öffentlichen Anlage in einem Schwimmbad zu baden (allerdings ist da Badekappen-Pflicht) und am Wochenende ist es da ziemlich überlaufen durch die Badegäste der öffentlichen Anlage. So gesehen finden wir die Preise des Hotels überzogen und halten das Preis/Leistungsverhältnis für nicht angemessen.

Man darf im See nicht baden

Personal sehr freundlich, sehr schöne Lage, Aussicht am See traumhaft, schönes modernes Zimmer, Essen köstlich und schön dressiert

Argumente begründet für ein 5-Sterne Hotel: - leider war kein Frühstücksbuffet da und keine Auswahl - Kommunikation zwischen Küche und Servicepersonal nicht optimal, der Kellner musste mehrmals den Küchenchef wegen den Speisen nachfragen

Super Lage. Leckeres Essen. Wir waren in Bianca Relais mit unseren 2 Bullys für drei Tage. Super hundefreundlich war der Aufenthalt. Allgemein war das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Danke nochmals. Wir haben uns sehr wohl und willkommen gefühlt. ️

Das Frühstück ist außergewöhnlich Die Lage am See mit malerischer Ortschaft gegenüber ist fantastisch

Lage und Service

super stylisch und perfektes Design! Gratulation! ????, super Frühstück, auf alle Wünsche wurde sofort reagiert! Vielen Dank!

Kein Fenster zum Öffnen, da Zug sonst durch das Zimmer fährt. Portionsgrösse Abendessen ist überschaubar.

Das Hotel ist sehr neu und modern eingerichtet. Es ist sehr schön.

ES HAT KEINEN POOL !!! Das geht gar nicht für diesen Preis und auf diesem Niveau, dass es keinen Swimmingpool hat. Lediglich eine grüne Rasenwiese mit unbequemen Liegestühlen. Wir hätten gerne bei diesen warmen Temperaturen gerne ein Bad genommen. In der Nähe hat es jedoch ein Schwimmbad, das von der Allgemeinheit genutzt wird. Dort sind wir jedoch nicht hingegangen, da es uns nicht gefallen hat. Frühstück zu wenig Auswahl.

Das Personal

Wir sind auf Grund der Beschreibung auf Google, der Fotos und der Rezensionen mit sehr großen Erwartungen hierher gekommen. Der Empfang war sehr freundlich und kompetent und wir fühlten uns gut aufgehoben. Auch das gebuchte Zimmer war geräumig, modern und bestens ausgestattet mit einem wunderbaren Blick auf den See, wurde vom Zimmerservice während des Aufenthaltes gut in Schuss gehalten.

Für das Diner hatten wir in der Rezeption einen Tisch auf der Terrasse im Bistro reservieren lassen. Als wir dann diesen einnehmen wollten, wurden wir äußerst unhöflich aufmerksam gemacht, dass nur im Inneren des Lokals ein Tisch frei wäre. Wir gaben uns damit nicht zufrieden und insistierten. Nach einigen Minuten gab es doch einen Tisch auf der Terrasse. Aber dafür wurden wir jetzt bestraft, indem wir ignoriert wurden und keinen Service erhielten. Alle anderen Gäste erhielten eine Ablage für die Handtasche der Damen, wir nicht. Alle erhielten Olivenöl, Salz und Pfeffer auf den Tisch, wir nicht. Wir bestellten eine Flasche Weißwein, nach dem Eingiessen des Weines wurde die Flasche einfach auf den Tisch gestellt ohne Kühlung, die wir urgieren mussten. Dann bestellten wir unser Essen. Meine Frau bestellte "Tagliata di Manzo". War schön dekoriert, aber zäh wie eine Schuhsohle. Sollte in einer Küche eines Haubenrestaurants nicht passieren. Wir reklamierten und sie bekam dann das, was sie erwartet hatte. Bevor wir den Tisch verließen, haben wir die Managerin des Restaurants zu uns gebeten und ihr unsere Situation geschildert. Sie hörte zu, aber es gab keine Entschuldigung oder sonstige Reaktion. So verließen wir ziemlich enttäuscht vom 1. Abend das Lokal. Aus unserer Sicht fehlt dem 5 Sterne Hotel ein Badeplatz oder ein Pool, an dem für die Hotelgäste Liegebetten und Sonnenschirme verfügbar sind. Es gibt zwar die Möglichkeit in der Nähe, in einer öffentlichen Anlage in einem Schwimmbad zu baden (allerdings ist da Badekappen-Pflicht) und am Wochenende ist es da ziemlich überlaufen durch die Badegäste der öffentlichen Anlage. So gesehen finden wir die Preise des Hotels überzogen und halten das Preis/Leistungsverhältnis für nicht angemessen.

Man darf im See nicht baden

Personal sehr freundlich, sehr schöne Lage, Aussicht am See traumhaft, schönes modernes Zimmer, Essen köstlich und schön dressiert

Argumente begründet für ein 5-Sterne Hotel: - leider war kein Frühstücksbuffet da und keine Auswahl - Kommunikation zwischen Küche und Servicepersonal nicht optimal, der Kellner musste mehrmals den Küchenchef wegen den Speisen nachfragen